Op 18/09 gingen we van start met de eerste workshop rond e-commerce. Met een 30tal ondernemers verzamelden we ons in het hotel Serwir waar Greet De Cocker (Safeshops) de spits afbeet. Al snel gaf Greet concrete voorbeelden aan over hoe je het best e-commerce kunt integreren in je website zonder daar grote kosten voor te moeten maken. Begin met iets klein zoals een filmpje of YouTube, een overzichtelijke website (met bullet points) en een duidelijke prijszetting.
De boodschap was luid en duidelijk: Zorg ervoor dat je klant snel en veilig een aankoop kan maken en creëer zo een onmiddellijk gevoel van voldoening.
In het tweede deel van de sessie deelde Jelle van Winckel (Demerstee) zijn ervaringen met ons. Jelle helpt bedrijven uit de hele sector met het automatiseren en digitaliseren van hun bedrijfsprocessen. Tijdens de sessie bracht Jelle een boeiende discussie op gang. De meningen waren verdeeld over het al dan niet weergeven van je prijzen online. Ook hier werd weer verwezen naar het gebruiksgemak voor je klant. Zorg ervoor dat alles makkelijk en duidelijk is op je website. Je klant heeft immers geen zin om al zijn gegevens na te laten enkel om een prijs te weten te komen. Deze discussie werd verder gezet tijdens een drankje na de sessie in de bar.
Conclusie, de eerste sessie van het e-BUS-iness project was zeker een succes. Iedereen ging tevreden en met veel stof tot nadenken huiswaarts.
Ook interesse om de volgende workshop mee te volgen? Schrijf je dan nu in: https://www.e-bus-iness.com/programma.html
